Términos y condiciones

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos. Si usas LeadCard en nombre de una empresa, equipo o estudio, declaras que cuentas con autorización para obligar a esa entidad a estos Términos.

• Eres responsable de la información de tu perfil público: nombre, puesto, empresa, foto, enlaces, catálogos y demás contenido que decidas publicar.
• Tu URL pública (por ejemplo leadcard.kailox.app/card/tu-slug) y su código QR son la forma en que cualquier persona puede acceder a tu tarjeta. Mantén tus credenciales seguras.
• Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta o desde las cuentas de miembros que invites a tu equipo.

Los planes de equipo permiten invitar a otros usuarios con roles diferenciados (por ejemplo administrador o miembro). El propietario de la organización es responsable de gestionar los accesos, los datos compartidos y la facturación de su equipo.

• Ofrecemos planes de suscripción mensual y anual, así como una prueba gratuita de 7 días sin tarjeta de crédito.
• Los pagos se procesan a través de Stripe. LeadCard no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que las canceles desde tu sección de Facturación.
• Los detalles específicos están en nuestra Política de Suscripción y Facturación y en la Política de Prueba.

Conservas todos los derechos sobre el contenido que publicas en tu tarjeta o catálogo (textos, logos, fotografías, PDFs, enlaces, productos, etc.). Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, mostrar y distribuir ese contenido únicamente con el fin de operar el Servicio (por ejemplo, mostrar tu tarjeta pública, generar miniaturas, enviar previsualizaciones por WhatsApp o por enlace).

Declaras que tienes los derechos necesarios sobre el contenido que subes y que no infringe derechos de terceros, marcas, propiedad intelectual ni normativas aplicables.

Está prohibido usar LeadCard para suplantar identidades, enviar spam, distribuir malware, publicar contenido ilegal, ofensivo o engañoso, intentar vulnerar la seguridad del Servicio o realizar ingeniería inversa. El detalle completo está en nuestra Política de Uso Aceptable.

LeadCard permite conectar enlaces a WhatsApp, redes sociales, calendarios, catálogos en PDF y otras herramientas. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de sitios o servicios de terceros a los que enlazas desde tu tarjeta.

Como parte del Servicio, LeadCard puede enviar comunicaciones automáticas a tus contactos (pacientes, clientes o leads) a través de WhatsApp Business y correo electrónico, incluyendo:

• Confirmaciones de cita.
• Recordatorios de cita.
• Solicitudes de confirmación de asistencia.
• Notificaciones de cancelación.
• Notificaciones de reprogramación.
• Seguimientos posteriores a una consulta o cita.
• Recordatorios de actividades o tareas pendientes.

Estas comunicaciones se envían en tu nombre y son operadas mediante proveedores externos como Meta / WhatsApp Business, Twilio y proveedores de correo transaccional.

Eres responsable de obtener el consentimiento previo, libre e informado de tus pacientes, clientes o contactos antes de utilizar las funciones de mensajería automática de LeadCard (WhatsApp y correo electrónico), conforme a las leyes de protección de datos aplicables y a las políticas de Meta/WhatsApp Business. LeadCard actúa como proveedor tecnológico; tú actúas como responsable del tratamiento frente a tus contactos.

Para que tu dashboard funcione, registramos eventos agregados como vistas a tu tarjeta, clics en botones de contacto, descargas de vCard, escaneos de QR e interacciones con tu catálogo. Estos datos se usan para mostrarte métricas de tu propio perfil y mejorar el Servicio.

El software, marca, diseño, plantillas y código de LeadCard son propiedad de KAILOX y están protegidos por las leyes aplicables. Tu suscripción te otorga un derecho limitado, no exclusivo e intransferible a usar el Servicio según estos Términos.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos, si tu uso pone en riesgo la seguridad del Servicio o si existe falta de pago. Tú puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde la sección de Facturación; conservarás acceso hasta el final del periodo pagado.

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. Hacemos esfuerzos razonables por mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos que el Servicio esté libre de errores, interrupciones o pérdidas de datos.

En la máxima medida permitida por la ley, KAILOX no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, lucro cesante o pérdida de oportunidades comerciales derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total acumulada no excederá el monto pagado por ti a LeadCard en los últimos 12 meses.

Adicionalmente, la entrega efectiva de mensajes automáticos depende de servicios de terceros como WhatsApp, Meta, Twilio, proveedores de correo electrónico y operadores de telefonía móvil. LeadCard no garantiza el 100% de entrega, tiempo de entrega o disponibilidad continua de dichos servicios, ni se hace responsable por bloqueos, filtros antispam, suspensiones de plantilla, cortes o cambios de política impuestos por esos proveedores.

Podemos actualizar el Servicio y estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o de producto. Cuando los cambios sean materiales te avisaremos por correo o dentro de la aplicación. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión vigente.

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables al lugar de operación de KAILOX. Para cualquier consulta legal o solicitud relacionada con tu cuenta, escríbenos a holakailox@gmail.com.

KAILOX es una marca comercial operada por Uriel Rico Ramos, RFC: RIRU770712TW1, con domicilio en Av. Américas 1003-B, Col. Panamericana, C.P. 31210, Chihuahua, Chih. México. Contacto: holakailox@gmail.com.